আপনি ঢাকা থেকে অ্যাকাউন্ট খুলুন বা যেকোনো জায়গা থেকে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যা জমা করেন, তার…
ey99-তে আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং ব্যাংকিং বিবরণ সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে। স্থানীয় বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী এই নীতি প্রয়োগ করা হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না,
যদি না আইন বা নিরাপত্তা কারণে প্রয়োজন হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় সহায়তা দেয়। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য আমরা দ্রুত সাড়া দিই।
ey99-তে লগইন করে লাইভ চ্যাটে বাংলায় কথা বলুন। আমাদের দল মিনিটের মধ্যে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয়।
গোপনীয়তা নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেই এবং আপনার ডেটা কিভাবে হ্যান্ডল করি তা বিস্তারিত জানাই।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট আলাদা এনক্রিপশন কী দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের সাথে সংযোগ শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে হয়। আমরা আপনার প্রোফাইল তথ্য, খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন কমপক্ষে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার…
আমাদের সাইট এবং অ্যাপ SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য মধ্যপথে কেউ দেখতে পারে না।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের কুকি শুধুমাত্র বিশ্লেষণ এবং বিজ্ঞাপনের জন্য; আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে অক্ষম করতে পারেন।
প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং লগইন স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দিয়ে পর্যবেক্ষণ করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়লে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি এবং যোগাযোগ করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা রাখি যাতে লেনদেন যাচাই করতে পারি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি প্রয়োজন ছাড়া সাধারণত ডেটা মুছে ফেলি।
যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখুন বা ডাউনলোড করুন। ভুল তথ্য সংশোধন করুন বা অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে দিতে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীদের সাথে আইন অনুযায়ী শেয়ার করি।
আপনার অধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং আমাদের নীতি নিয়ে অনেকে প্রশ্ন রাখেন। নীচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন।